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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司投诉基本信息：2024年11月12日，消费者张**（手机尾号 8725，用户ID ****8383）反映其于2024年11月03日在其他平台（阿里健康医药专营店）通过网购购买口罩。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，赔偿损失。处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司投诉基本信息：2024年11月03日，消费者韩**(手机尾号 7200，用户ID ****1551)反映其于2024年11月03日在阿里健康通过网购购买中西成药。投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->销售失效、变质的产品，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司广州科学大道分店投诉基本信息：2024年10月14日，消费者刘**（手机尾号 7639，用户ID ****9605）反映其于2024年10月14日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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